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FAQ
Que faire si je rencontre des problèmes de paiement ?
Voici plusieurs façons dont nous pouvons vous aider à résoudre le problème : 1. Recommandé : Envoyez-nous un message via notre messagerie interne (réponse sous 24 heures). 2. Envoyez-nous un email à andy@tarotab.com (réponse sous 24 heures). 3. Pour les problèmes urgents, cliquez sur Chat en direct pour une assistance immédiate.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ? Est-ce que je conserverai les fonctionnalités après l'annulation ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Après l'annulation, vos avantages resteront actifs jusqu'à la fin de votre période d'abonnement actuelle.
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur la page de réinitialisation pour le réinitialiser.
Comment annuler mon abonnement ?
Après vous être abonné, vous trouverez la section Gestion des abonnements dans votre page membre pour annuler votre abonnement à tout moment.
Les changements de prix de l'abonnement me concerneront-ils ?
Les changements de prix n'affectent pas les membres existants. Tant que vous maintenez votre abonnement sans interruption, vous pourrez le renouveler au prix d'origine. Toutefois, si vous annulez et vous réabonnez plus tard, vous devrez vous abonner au nouveau prix.
Comment changer mon plan d'abonnement ?
Si vous souhaitez passer d'un plan mensuel à un plan annuel (ou vice versa), vous pouvez annuler votre abonnement actuel, attendre qu'il expire, puis vous abonner au nouveau plan de votre choix.